Вопросы и ответы

Для возврата необходимы заявление и акт о возврате товара. В них указываются данные продавца и потребителя, наименование товара, дата покупки и дата возврата, денежная сумма, которую необходимо вернуть за товар.
•Позвоните нашему менеджеру или оставьте заявку на нашем сайте.
•Программа создаст возвратный заказ и сформирует документы на возврат.

До передачи товара вы вправе отказаться от него в любое время. После передачи – в течение 365 дней с момента передачи, при условии, что товар не использовался, имеет товарный вид, полную комплектацию и целостность заводской упаковки.

Если неисправность возникла по истечении 14 дней с момента покупки, у вас есть несколько вариантов для обращения:
•сервисный центр бренда – производителя товара в вашем городе;
•сервисный центр через контактный номер телефона;
•ближайший розничный магазин.

Товар, который не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации или просто оказался ненужным, можно вернуть в течение 365 дней после покупки. Это возможно, если он не был в эксплуатации, не нарушена упаковка и сохранен товарный вид.